親の介護をしながら働くには｜介護離職を避ける制度と、外に出られないときの在宅という選択肢
朝は親の着替えと食事、昼は通院の付き添い、夕方にはデイサービスのお迎え。気づけば、仕事のための時間が一日のすき間にしか残っていない。「このまま会社を続けられるだろうか」「もう辞めるしかないのでは」と、一人で考え込んでいませんか。
同じ悩みを抱えて働いている人は、とても多いのです。総務省の2022年の調査では、家族を介護している人は628.8万人で、そのうち58.0%が仕事を持っていました。一方で、介護や看護を理由に仕事を離れた人も、1年間で約10.6万人います。
この記事では、まず会社員の方が辞める前に使える介護休業などの制度をお伝えします。次に、すでに辞めた方や外に働きに出られない方の在宅という選択肢と、介護と両立しやすい働き方の条件を見ていきます。当サイトの在宅テレアポで両立する場合の組み方と、介護を理由にやめた方もいるという正直な数字も載せています。
結論：辞める前に制度で「介護の体制」を整え、外に出られないときは在宅で働く
介護離職を避けるには、辞める前に制度を使って、介護サービスなどの体制を整えることです。使えるのは、介護休業（対象家族1人につき通算93日・3回まで）や介護休暇（年5日・2人以上なら年10日）などです。介護休業は、自分で介護を続けるためではなく、働きながら介護できる体制をつくるための休みとされています。
すでに仕事を離れた方や、外に働きに出られない方には、在宅の仕事が選択肢になります。両立しやすいのは、時間を自分で決められる、急な休みに理由がいらない、長期の休みが取れる、の3つがそろう働き方です。当サイトの在宅テレアポはこの3つに当てはまり、平日の日中に週6時間から働けます（業務委託・2026年10月時点）。
ただし、介護の状況によっては続けられないこともあります。当サイトをやめた方の理由の28%は、介護・体調・転居などの生活の事情でした。制度の使い方と両立の組み方を順に読んでみてください。
介護と仕事の両立は、多くの人が向き合っている問題です
介護は、ある日突然始まることが少なくありません。親が転んで入院した、退院したら一人で暮らせなくなっていた。そこから、仕事と介護の二つを抱える生活が始まります。
出典：総務省「令和4年就業構造基本調査 結果の要約」図4、内閣府「令和6年版高齢社会白書」、厚生労働省「介護休業制度」特設サイト（総務省「令和4年就業構造基本調査」より）。
介護をしている人の6割近くが、仕事を続けています。5年前の調査より、その割合は2.8ポイント上がりました。辞めずに両立する人が増えているということです。それでも、1年間に約10.6万人が介護や看護を理由に仕事を離れています。
厚生労働省の「介護離職ゼロ」のページは、介護離職の理由を挙げています。「仕事と介護の両立が難しい職場だった」ことや、「自身の心身の健康状態が悪化した」ことです。介護サービスについての情報が足りなかったことも、離職の一因とされています。つまり、制度やサービスを知っているかどうか、両立しやすい働き方を選べるかどうかで、結果が変わる余地があるのです。
辞める前に知っておきたい制度——介護休業・介護休暇・2025年4月の改正
会社に雇われて働いている方は、育児・介護休業法で、介護と両立するための制度を使えます。正社員だけでなく、パートや契約社員の方も、要件を満たせば使えます。まず、どんな制度があるかを一覧で見てください。
| 制度 | 内容 | 使いどころ |
|---|---|---|
| 介護休業 | 対象家族1人につき通算93日まで、3回まで分けて休める | 介護が始まったときや状態が変わったときに、介護の体制を整える |
| 介護休暇 | 年5日（対象家族が2人以上なら年10日）。1日単位か時間単位 | 通院の付き添い、ケアマネジャーとの打ち合わせ |
| 所定外労働の制限 | 請求すると、決められた時間を超える残業をしなくてよい | 夕方のお迎えや介護の時間を守る |
| 時間外労働の制限 | 請求すると、月24時間・年150時間を超える時間外労働をしなくてよい | 残業を減らして介護の時間を確保する |
| 深夜業の制限 | 請求すると、午後10時から午前5時までの勤務をしなくてよい | 夜勤のある仕事で、夜の介護を担う |
| 短時間勤務などの措置 | 会社は、利用開始から3年以上の間に2回以上使える短時間勤務・フレックス・時差出勤などを用意する | 送り出しやお迎えの時間に、勤務時間を合わせる |
出典：厚生労働省 岐阜労働局「育児・介護休業法の改正ポイント」。利用には要件があります。くわしくは勤め先の人事、または都道府県労働局の雇用環境・均等部（室）で確かめてください。
2025年4月からは、会社の義務も増えました。介護に直面したことを申し出た従業員に、会社は制度を個別に知らせ、使うかどうかの意向を確かめなければなりません。ほかにも、40歳になったときなどに制度の情報を伝えること、制度を使いやすい職場の環境づくりが加わりました。介護をする従業員がテレワークを選べるようにすることも、会社の努力義務になっています。労使協定で、勤続6か月未満の人を介護休暇の対象から外す仕組みもなくなりました。
介護休業は「自分で介護する休み」ではありません
介護休業の93日を、「親を自分で介護するための休み」と考えると、93日では足りないと感じて、辞める方向に気持ちが傾きます。けれど制度の考え方は違います。
よくある思い込み
- 自分で親を介護するための休み
- 93日のうちに介護が終わらなければ辞めるしかない
- 一度に全部使うもの
制度の考え方
- 働きながら介護できる体制を整えるための休み
- その間に、介護サービスや家族の役割分担を決める
- 対象家族1人につき、3回まで分けて取れる
出典：厚生労働省 岐阜労働局「育児・介護休業法の改正ポイント」（介護休業は、介護の体制を構築して働きながら対応できるようにするために一定期間休業するもの）。
介護休業の間、雇用保険から介護休業給付金を受け取れる場合があります。支給額は原則として、休業開始時の賃金日額×支給日数×67%です。受け取れるかどうかや金額は、勤め先とハローワークで確かめてください。
介護が始まったら、辞める前にやる順番
- 勤め先に申し出る介護に直面したと伝える。会社には、制度を個別に知らせて意向を確かめる義務がある
- 地域包括支援センターに相談するお住まいの地域の地域包括支援センターか、市区町村の窓口へ。要介護認定の申請やサービスの使い方を相談できる
- 介護休業や休暇で体制を整えるデイサービスや訪問介護などの予定を決め、家族の役割分担を話し合う
- 働き方を決め直す時短や残業の制限を使って続けるか、別の働き方に移るかを決める
厚生労働省の「介護離職ゼロ」のページも、介護に直面したときの最初の相談先を案内しています。お住まいの地域の「地域包括支援センター」か、市区町村の窓口です。一人で抱え込む前に、相談の窓口を一つ持っておくことが、両立の第一歩です。
「介護があって、外に働きに出られません」——そのままで大丈夫です。
応募でなくて構いません。デイサービスに行っている曜日や、手が空く時間帯を書いて送ってください。その時間で組める働き方をお返しします。
LINEで質問だけする（応募しなくて大丈夫です）→会社を辞めた・外に働きに出られないときの選択肢
すでに仕事を離れた方、介護の状況で外に働きに出られない方もいらっしゃると思います。親を家に一人で残せない、急に呼ばれたら駆けつけなければならない。そうなると、通勤のある仕事はどうしても難しくなります。
家でできる仕事には、データ入力や文章を書く仕事、在宅コールセンター、在宅テレアポなどがあります。ただ、同じ「在宅」でも、介護との両立のしやすさは仕事によって大きく違います。決まったシフトの時間に席を離れられない仕事は、急な呼び出しのある介護とは相性がよくありません。反対に、件数で報酬が決まる仕事は時間の自由がききますが、収入が安定するまでに時間がかかることがあります。
在宅の仕事を探すときは、仕事の名前より、次の章の3つの条件で比べてください。働く前に費用を求められる在宅の仕事には、くれぐれも気をつけてください。見分け方はこの仕事が怪しくない理由にまとめています。
介護と両立しやすい働き方の3つの条件
介護は予定どおりに進みません。体調の変化、急な通院、入院、退院後の生活の立て直し。両立できるかどうかは、こうした「予定外」をどう吸収できるかで決まります。
求人を見るときは、この3つを面接で確かめてください。「休むときは何日前までに連絡が必要ですか」「休むときに理由を伝える必要はありますか」「長く休んだあと、同じ条件で戻れますか」。答えがあいまいな職場は、介護との両立で苦労する可能性があります。
在宅テレアポで両立する場合の組み方
当サイトの在宅テレアポは、介護施設や企業などの法人に電話をかけ、ご担当者と会う約束を取る仕事です。相手が法人なので、平日の9時〜18時だけの仕事で、夜や土日にはかけません。介護との両立に関わる条件は、次のとおりです（2026年10月時点）。
- 業務委託は週6時間（1日2時間×週3日）から。週ごとに自分で申告して時間を決め、最低稼働期間や違約金はありません（研修を終えた方・経験者が対象。未経験の方はパートの研修生から始めます）。
- パートは9時〜18時の間で1日3時間から・週2日からのシフト制です。
- 急な休みは連絡だけで、理由はうかがいません。長期の休みも取れます。
- 稼働時間は月ごとに増やしたり減らしたりできます。
いちばん組みやすいのは、デイサービスに出かけている日の日中に電話の時間を置く形です。電話がつながりやすいのは10:00〜11:30と14:00〜16:00なので、送り出しとお迎えの間に収まりやすい時間帯です。
介護の予定に合わせた組み方の例です。業務委託は週ごとに時間を申告します。土日祝は休みです。
1日の流れを分かりやすく示した例です。デイサービスの時間は事業所や利用の内容によって違います。
介護をしている方が家で電話をするときは、話せる場所も考えておきましょう。電話の相手は法人のご担当者なので、静かな部屋で話すのが基本です。親が家にいる日に稼働するなら、通話の合間に様子を見られる部屋を選びましょう。声をかけられたら次の電話の前に対応する、といった自分なりの決まりをつくっておくと慌てません。部屋と機材の準備は必要な機材と通信環境にまとめています。
デイサービスの曜日に合わせて、午前だけ働く例
50代後半。同居の母が週3日、デイサービスに通っている。介護のために勤め先を辞め、外に働きに出るのは難しくなった。
テレアポは未経験なので、パートの研修生として、デイサービスの日の9:30〜12:30（1日3時間）から始める。最初の2週間は研修で、お客様への電話はない。
研修のあと1〜2か月は成果が伸びにくく、記録を見直しながら型を口になじませる時期になる。
型に慣れてきたころ、担当に相談して業務委託に切り替え、デイサービスの日の10:00〜12:00（週6時間）に組み直す。
母の入院が決まった月は、連絡だけで休みに入る。退院して生活が落ち着いてから、週6時間で再開する。
※ 当サイトの集計と規定（2026年）をもとに、よくある始まり方を一つの例にまとめたものです。実在の人物ではなく、同じ結果を約束するものでもありません。
ケアマネジャーと家族に、働く時間を伝えておく
介護サービスの予定は、ケアマネジャーと相談しながら決めていきます。働き始めるときは、「平日のこの時間は電話の仕事をしている」と伝えておきましょう。デイサービスの曜日や、訪問介護に来てもらう時間を、働く時間に合わせて組み直せることがあります。
きょうだいや家族にも、働く時間を共有しておくと、急な通院のときに誰が動くかを決めやすくなります。在宅で働いていると、「家にいるのだから」と頼まれごとが集まりがちです。働いている時間は仕事の時間だと、最初に伝えておくことが、長く続けるこつです。
介護の経験は、介護施設への電話で活きます
当サイトの主な案件は、介護施設に特定技能の外国人材をご紹介するための、採用ご担当者へのお電話です。家族の介護を通して、デイサービスや訪問介護の現場の様子を見てきた方は、施設の方の忙しさや人手の足りなさを、説明されなくても想像できます。
施設の方が電話に出にくいのは、12:00〜13:00の昼食介助と、16:30以降の夕食の準備の時間です（当サイトの集計）。介護をする側として施設の一日を知っていることは、相手の都合を思いやる言葉に表れます。介護の経験は、ブランクではなく、この仕事では強みになります。
限られた時間で働く方にとって、上達の早さは大事です。ほかのテレアポ代行会社で3年働いていた方は、短い助言の効き目をこう書いています。
「3年間の常識を覆した、［運営会社］で得た驚異のテレアポスキル」
かけても話を聞いてもらえない時、
本部長に5分アドバイスをもらってトークを試すと、驚くことに話が進むのです。
当サイトでは在宅でも、担当とはチャットでつながっていて、うまくいかなかった通話を一緒に振り返ります。
正直にお伝えしたいこと——介護を理由にやめた方もいます
両立しやすい仕組みがあっても、介護の状況によっては続けられないことがあります。当サイトの集計では、やめた方の理由のうち28%が、介護・体調・転居などの生活の事情でした。
- 型が身につく前に諦めた 41%
- 生活の事情（介護・体調・転居） 28%
- 収入が伸びなかった 19%
- 他の仕事が決まった 12%
やめた方を100としたときの割合です。研修を始めた方のうち、3か月以上続けた方は67%でした。くわしくは続かなかった人の割合と理由にあります。
一方で、介護や入院で数か月休んだあとに再開した方もいます。最低稼働期間がなく、長期の休みが取れるので、「やめる」ではなく「休む」を選べるのが、在宅で働く良さの一つです。介護が落ち着いたら戻る、という続け方もできます。
もう一つ、収入の面も正直にお伝えします。業務委託の報酬は1アポイント20,000円の成果報酬で、保証されたものではありません。研修のあと1〜2か月は伸びにくく、休んだ月は収入も減ります。報酬は月末締め・翌月末払いなので、初めての入金までは最大2か月ほどかかります。介護で出費が増える時期と重なる方は、初月の収入（谷の話）で資金の計画を確かめてください。
介護と仕事の両立を決めるまでの手順
- 相談の窓口を持つ——お住まいの地域の地域包括支援センターか市区町村の窓口に相談し、介護サービスの使い方を確かめます。
- 勤め先の制度を確かめる——雇われている方は、介護休業・介護休暇・残業の制限・短時間勤務などを人事に確認します。
- 介護の予定を1週間の表にする——デイサービス・訪問介護・通院の曜日と時間を書き出します。
- 働ける時間帯を書き出す——表の空いたところから、平日の日中に毎週確保できる時間を探します。
- 急な休みのときの手当てを決める——家族の誰に頼むか、ケアマネジャーにどこまで相談するかを先に決めておきます。
- 短い時間から始めて見直す——最初は週6時間ほどにとどめ、1か月ごとに介護と仕事の配分を見直します。
この働き方が合わない方
在宅で時間の自由がきくとはいえ、介護の状況によっては合わないことがあります。次に当てはまる方には、在宅テレアポはおすすめしません。
- 平日の日中に、毎週決まった時間をまったく確保できない方——相手は法人なので、夜や土日にはつながりません
- すぐに安定した収入が必要な方——業務委託は成果報酬で、研修のあと1〜2か月は伸びにくい時期です
- 通話中に静かな場所を確保できない方——法人のご担当者と話すので、落ち着いて話せる場所が必要です
- パソコンと回線を用意できない方——スマートフォンだけではできません
会社に勤めている方は、在宅の仕事に移る前に、まず勤め先の制度を使えないか確かめてください。介護休業や短時間勤務で続けられるなら、それがいちばん収入の安定した道です。
組めるかどうかは、介護の予定しだいです。
「母が月・水・金にデイサービスに行っています。その日の日中だけ働けますか」——そのまま送ってください。組める時間と、休むときの決まりをお伝えします。
質問・応募のフォームへ（入力5分ほど）→よくある質問
在宅テレアポは親の介護と両立できる？
当サイトの在宅テレアポには、両立しやすい条件がそろっています。研修を終えたあとの業務委託なら週6時間から、週ごとに時間を申告でき、急な休みは連絡だけで、長期の休みも取れます。電話は平日の日中だけなので、デイサービスの日に合わせて組むのが現実的です。ただ、介護の状況で続けられない方もいて、やめた方の理由の28%は介護・体調・転居などの生活の事情でした。
親の介護で外に働きに出られない。家でできる仕事は？
データ入力、文章を書く仕事、在宅コールセンター、在宅テレアポなどがあります。介護と両立するなら、時間を自分で決められること、急な休みに理由がいらないこと、長期の休みが取れることの3つで比べてください。決まったシフトに必ず入る仕事は、急な呼び出しのある介護とは相性がよくありません。
親の介護をしながら働ける仕事は？
雇われて働く方は、今の仕事を介護休業や短時間勤務などの制度で続けるのがまず考えたい道です。外に出るのが難しい場合は、在宅の仕事が選択肢になります。どちらの場合も、時間を自分で決められる、急な休みに理由がいらない、長期の休みが取れる、の3つがそろうほど両立しやすくなります。
介護離職を避けるための働き方は？
辞める前に制度を使い、その間に介護サービスの体制を整えることです。介護休業（通算93日・3回まで）や介護休暇（年5日）、残業の制限、短時間勤務などがあります。まずお住まいの地域の地域包括支援センターに相談してください。2025年4月から、会社には制度を個別に知らせて意向を確かめる義務があります。
介護休業は、自分で親の介護をするための休み？
制度の考え方は、働きながら介護できる体制を整えるための休みです。介護休業の間に、デイサービスや訪問介護などのサービスの使い方を決め、家族の役割分担を話し合います。対象家族1人につき通算93日まで、3回まで分けて取れるので、介護の状態が変わったときに備えて残しておく使い方もあります。
介護休業中の収入はどうなる？
雇用保険の条件を満たしていれば、介護休業給付金を受け取れる場合があります。支給額は原則として、休業開始時の賃金日額×支給日数×67%です。手続きはふつう勤め先を通して行います。受け取れるかどうかや金額は、勤め先とハローワークで確かめてください。
業務委託でも介護休業は使える？
使えません。介護休業や介護休暇は、雇われて働く人のための制度です。業務委託は、もともと働く時間を自分で決める働き方なので、介護の予定に合わせて時間を減らしたり休んだりして調整します。当サイトの業務委託には最低稼働期間や違約金がなく、休んだ分は報酬が減るという形になります。
介護している親が家にいても、電話の仕事はできる？
できますが、静かに話せる場所が必要です。電話の相手は法人のご担当者なので、生活の音が入らない部屋を選びます。デイサービスや訪問介護の時間に稼働を置くと、落ち着いて電話ができます。親が家にいる日は、通話の合間に様子を見られる部屋を選ぶなど、自分なりの決まりをつくっておきましょう。
親が急に入院したら、休める？
休めます。当サイトでは急な休みは連絡だけでよく、理由はうかがいません。長期の休みも取れ、介護や入院で数か月休んだあとに再開した方もいます。業務委託は成果報酬なので、休んでいる間は報酬も発生しません。
介護の経験は、在宅テレアポに活きる？
活きます。当サイトの主な案件は、介護施設に特定技能の外国人材をご紹介するための、採用ご担当者へのお電話です。施設の一日の流れや人手の足りなさを知っていることは、相手の困りごとを聞くときの強みになります。
追伸——「辞めるか、続けるか」の前に、「休む」と「減らす」があります
介護が始まると、仕事を辞めるか続けるかの二択で考えがちです。けれど、その間には「制度を使って休む」「時間を減らして続ける」「在宅で働き方を変える」という道があります。
介護は長く続くことも多いものです。自分の収入と、自分の時間を少しでも残しておくことが、親のためにも、あなたのためにもなります。
デイサービスの曜日や、手が空く時間帯を一行書いて送ってください。その時間で組める働き方を、正直にお答えします。
根拠と参照（Evidence & Reference）
- 家族を介護している人628.8万人・うち有業者の割合58.0%（5年前より2.8ポイント上昇）：総務省「令和4年就業構造基本調査 結果の要約」図4 https://www.stat.go.jp/data/shugyou/2022/pdf/kyouyaku.pdf
- 介護・看護を理由とした離職者 約10.6万人（2021年10月〜2022年9月）：内閣府「令和6年版高齢社会白書」第1章第2節 https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2024/html/zenbun/s1_2_2.html
- 55〜59歳の雇用労働者の10人に1人以上が介護に直面：厚生労働省「介護休業制度」特設サイト（総務省「令和4年就業構造基本調査」より）https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/ryouritsu/kaigo/
- 介護休業・介護休暇・残業や深夜業の制限・短時間勤務などの措置・2025年4月の改正：厚生労働省 岐阜労働局「育児・介護休業法の改正ポイント」https://jsite.mhlw.go.jp/gifu-roudoukyoku/content/contents/002137881.pdf
- 介護休業給付金（原則 休業開始時賃金日額×支給日数×67%）：厚生労働省「介護休業給付の内容及び支給申請手続について」https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001741883.pdf
- 地域包括支援センターへの相談・介護離職の理由：厚生労働省「介護離職ゼロ」ポータルサイト https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000112622.html
- 業務委託は週6時間から・週ごとの自己申告・急な休みは連絡だけ・長期の休み可・月末締め翌月末払い：募集一覧（2026年10月時点の条件）。
- やめた方の理由（41%・28%・19%・12%）・3か月以上の継続67%・施設につながりにくい時間帯：当サイトの自社集計（2026年6月）。
- 研修中の時給1,300円から（パート）・業務委託の成果報酬1アポイント20,000円・初期費用0円（登録料・研修費・教材費・保証金）：募集要項（2026年10月時点の条件）。
- アポイント獲得率3〜7%（100件かけて3件、調子が良いと7件。分母は不在・受付止まりを含む総架電件数）：当サイトの自社集計（2026年9月。6月の集計も同じ範囲）。集計方法は数字の根拠。
- 業界の一般的な目安1〜2%：テレアポ業界で広く言われている水準の引用で、当サイトの測定値でも公式統計でもありません。
- 指導責任者・川嶋 貴大のテレアポ大会7年連続優勝（2018年〜2024年）。
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「親が週3日デイサービスに通っています。その日の日中だけ働けますか」
→ デイサービスの曜日に合わせた時間の組み方をお返しします。
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→ 在宅で始める場合の流れと、休むときの決まりをお伝えします。
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この記事は一般的な情報の提供を目的としたもので、収入や成果を保証するものではありません。報酬には成果報酬が含まれるため、記載の金額は目安で、成果には個人差があります。数字は当サイトの集計（アポイント獲得率は2026年9月、収入の分布は2026年6月、フルタイムの中央値は2026年7月）と、2026年10月時点の募集条件にもとづきます。応募の条件に年齢・性別・婚姻の有無はありません。「おひとりさま」は、一人分の暮らしを自分の収入で支えている状況を指すこのサイトの呼び名です。
最終更新日：2026年10月8日｜監修：川嶋 貴大／編集：おひとりさま在宅テレアポ求人 編集部