職場の人間関係に疲れた50代の働き方｜疲れの正体を分けて、一人で自分のペースで働く道を選ぶ

監修：川嶋 貴大（テレアポ大会7年連続優勝 2018-2024・現役テレフォンアポインター）／編集：おひとりさま在宅テレアポ求人 編集部
公開：2026年10月8日／最終更新：2026年10月8日

結論：疲れの正体を分けてから、人との関わり方で仕事を選びます

人間関係の疲れは、あなただけのものではありません

職場の人間関係に疲れると、「自分の性格が悪いのでは」「我慢が足りないのでは」と、自分を責めてしまいがちです。けれど、数字を見ると、同じ理由で職場を離れる人は少なくありません。

女性全体11.7%

50〜54歳10.5%

55〜59歳13.0%

60〜64歳9.5%

出典：厚生労働省「令和6年雇用動向調査結果の概況」表5（転職入職者が前職を辞めた理由別割合）。2024年に転職した方が、前の職場を辞めた理由として挙げた割合です。

女性が前の職場を辞めた理由で多いのは、「その他の個人的理由」を除くと、「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」の12.8%です。その次が、「職場の人間関係が好ましくなかった」でした。

人間関係に限らず、働く人の多くがストレスを抱えています。厚生労働省の2024年の労働安全衛生調査では、仕事や職業生活で強い不安・悩み・ストレスがある労働者は68.3%でした。一方で、相談できる人がいる労働者は94.6%いて、女性の相談相手は家族・友人が71.1%、同僚が63.2%でした。

68.3%仕事で強い不安・悩み・ストレスがある労働者

94.6%相談できる人がいる労働者

71.1%女性の相談相手のうち、家族・友人

63.2%女性の相談相手のうち、同僚

出典：厚生労働省「2024年労働安全衛生調査（実態調査）」（独立行政法人労働政策研究・研修機構「ビジネス・レーバー・トレンド」2025年10月号の紹介記事より）。相談相手は複数回答です。

この数字には、もう一つ大事なことが表れています。女性の多くは、同僚を相談相手にしています。人間関係に疲れて一人で働く道を選ぶとき、相談相手まで一緒に手放さないことが大切です。この点は、在宅の注意点でくわしく書きます。

何に疲れているのか、分けて考える

「人間関係に疲れた」とひとことで言っても、中身は人によって違います。分けて考えると、職場を変えなくても楽になる場合と、働き方ごと変えたほうがよい場合が見えてきます。

1特定の人がつらい一人の上司や同僚との関係が原因。担当や部署が変われば楽になることがある

2人数の多さ・雑談がつらい誰かが悪いわけではないが、いつも周りに気を配っていて疲れる

3世代の差がつらい話題や仕事の進め方が合わず、若い人に気をつかい続けている

4上下関係がつらい年下の上司に指示を受けることや、評価されることに気持ちが追いつかない

5評価のされ方がつらい結果より、好き嫌いや声の大きさで評価されているように感じる

1の「特定の人」だけが原因なら、担当や部署の変更、時間帯の変更で解決することがあります。2〜5は、職場の仕組みや働き方そのものから来ていることが多いため、同じ形の職場に移っても、同じ疲れがくり返されることがあります。

職場を変えずに、まず試せること

働き方を変える前に、今の職場で関わり方を少し変えるだけで楽になることもあります。次のうち、できそうなものを一つだけ試してみてください。

1. 休憩を一人で過ごすと決める——休憩室に行かず、外を歩く・車の中で休むなど、気を張らない場所を自分で選びます。
2. 関わる時間帯をずらす——人の多い時間帯を避けて、少人数のシフトや早めの時間帯に移れないか相談します。
3. 連絡の手段を決める——苦手な相手との連絡は、口頭ではなくメモや連絡帳で、と自分の中で決めておきます。
4. 相談先を一段上にする——直属の上司に言いにくいことは、その上の上司や人事に相談します。

どれも小さなことですが、「自分で選んで距離を取っている」という感覚が持てると、同じ職場でも疲れ方が変わります。それでも楽にならないときに、働き方そのものを考えれば十分です。

嫌がらせや心の不調があるときは、相談の窓口へ

疲れの原因が、いじめや嫌がらせ、パワーハラスメントにあるときは、一人で抱えないでください。厚生労働省の「総合労働相談コーナー」は、各地の労働局や労働基準監督署の中にあります。いじめ・嫌がらせ・パワハラなどの相談を、予約なし・無料で受け付けています。

眠れない、食欲がないなど、心や体の不調が続くときは、医療機関に相談してください。働く人の心の健康については、厚生労働省の「こころの耳」というサイトが、電話・SNS・メールでの相談窓口を案内しています。

年下の上司・若い同僚への気づかいがつらいとき

50代になると、上司が自分より若いことは珍しくありません。経験の長さでは自分が上なのに、指示を受ける側にいる。若い同僚に話しかけるとき、言葉を選びすぎて疲れてしまう。こうした気づかいの疲れは、外からは見えにくいものです。

1. 「年齢」ではなく「役割」で見る上司は年上か年下かではなく、仕事の進め方を決める役割の人と考える。敬語は役割への敬意として使う
2. 伝え方を先に決めておく相談は「結論→理由→お願い」の順に短く。毎回言葉を選ばずに済むよう、型を決めておく
3. 距離を自分で決める雑談に入らない日があってよい。仕事の連絡が正確なら、それで十分と考える

それでも、毎日同じ部屋で顔を合わせる関係が負担になり続けることはあります。そのときは、働く場所そのものを変えるのも一つの答えです。関わる相手が少ない職場や、顔を合わせずに働ける在宅の仕事なら、こうした気づかいの量が大きく減ります。

人間関係に疲れたときの働き方の選択肢

働き方を変えるとき、「人間関係の悩みがない仕事」はありません。あるのは、「人と関わる量と形が違う仕事」です。自分がつらいのは量なのか形なのかを思い出しながら、比べてみてください。

表は横にスクロールできます（スマートフォンの場合）。

一般的によく見られる傾向をまとめたもので、特定の会社を指すものではありません。在宅の仕事全体の比べ方は働き口5タイプ比較にあります。

「一人で黙々と」を最優先にするなら、在宅の作業や一人作業の多い仕事が向いています。ただし、在宅の作業は収入が件数で決まることが多く、一人作業の多い仕事は体を使うことが多いという面もあります。人と顔を合わせる疲れは避けたいけれど、誰かと話すこと自体は嫌いではない。そういう方には、電話の仕事という選択肢があります。

次の職場で同じ疲れをくり返さないために

疲れから逃れるように転職すると、移った先でまた同じ形の疲れに出会うことがあります。応募の前か面接で、次の5つを確かめておくと、職場の人間関係の形が見えてきます。

• 何人で、どんな顔ぶれで働く職場か
• 休憩は決まった場所でみんなと取るのか、自由に取れるのか
• 仕事の指示は、誰から、どんな手段で来るのか
• 評価は何で決まるのか（記録・結果・上司の判断）
• 困ったときに相談できる人は誰か

答えを聞いたとき、自分がその場で毎日働く姿を思い浮かべてみてください。今の疲れの正体と同じ形が見えたら、別の候補も探したほうがよいかもしれません。

一人で働く在宅の良さと、気をつけたいこと

在宅で働くと、人間関係の疲れの多くは、そもそも生まれなくなります。その一方で、職場にいたときには当たり前だったものも手放すことになります。

減るもの

• 通勤の電車での気疲れ
• 休憩室や昼休みの雑談
• 隣の席の人の機嫌をうかがうこと
• 年齢や上下関係への気づかい

気をつけたいこと

• 誰とも話さない日が続く寂しさ
• 困ったときにすぐ聞ける人がいるか
• 仕事と家の時間の区切り
• 自分で休みを取る習慣

いちばん気をつけたいのは、困ったときの相談相手です。先ほどの調査のとおり、女性の多くは同僚に相談しています。在宅で一人になると、その相手がいなくなります。在宅の仕事を選ぶときは、「仕事のことで困ったら誰に聞けるか」を、応募の前に必ず確かめてください。

当サイトの場合、担当とはチャットでつながっていて、詰まったときはその場で相談できます。うまくいかなかった通話は一緒に振り返ります。一方で、同僚とおしゃべりをする場は限られます。人間関係に疲れた方には楽に感じられることが多いのですが、職場の一体感を大切にしたい方には物足りないかもしれません。

在宅で働き始めたら、仕事以外で人と話す予定を、意識して入れておくのもおすすめです。週に一度は家族や友人と電話をする、地域の集まりや習いごとに顔を出す、朝の散歩で近所の方とあいさつを交わす。職場の人間関係から離れることと、人とのつながりを手放すことは、別のことです。

在宅テレアポでの「人との関わり方」

在宅テレアポは、人と話す仕事です。けれど、職場の人間関係とは、関わり方がまったく違います。誰と、どのくらい関わるのかを具体的に見てみましょう。

電話の先法人のご担当者介護施設や企業の方。1本の電話は長くても3分ほどで、初めて話す相手との短い会話です

チャット担当仕事のことで困ったときの相談相手。うまくいかなかった通話を一緒に振り返ります

ほぼ関わらない同僚全国の現役アポインター52名が、それぞれの家から電話をかけています。雑談の場は限られます

2026年10月2日現在。電話の相手は法人だけで、個人のお宅にはかけません。

電話の相手とは、ほとんどが一度きりの短い会話です。毎日顔を合わせる職場の人間関係とは違い、気まずさを翌日に持ち越すことがありません。電話がご担当者までつながるのは、100件かけて約30件で、残りの7割ほどは不在や受付で終わります。

かけた電話　100件不在・受付止まり・番号違いも含む

話せた　約30件ご担当者につながった電話。1本は長くても3分ほど

会う約束　3〜7件アポイント獲得率3〜7%

当サイトの自社集計。アポイント獲得率は2026年9月の集計で、分母は不在などを含む総架電件数です。会う約束のあとの商談は、自社の商談代行チームが担当します。

1本の電話は、たとえば次のようなやりとりで終わります。ご担当者につながらない電話の、ごくふつうの例です。

気まずさも、あとに引きずる関係もありません。記録に「14時にかけ直し」と残して、次の電話に移ります。職場の人間関係のように、相手の機嫌を翌日まで気にすることはありません。

もちろん、断られることは毎日あります。強い口調で断られることもあります。当サイトでは、きつい言葉を言われたらすぐに電話を切ってよく、その先はそれ以降の電話の対象から外します。断られる場面との付き合い方は、断られても心が折れない方法にまとめています。

社内での関わりは、担当とのチャットが中心です。在宅で一人で働いていても、うまくいかなかった電話を見てもらえる相手がいます。前の職場で上司との関係に苦しみ、テレアポの仕事に移った方は、次のように書いています。

「アポが入る、入る。今、仕事が楽しい」

前職では、とにかくコール数を上げろ、アポが取れなければトップダウンで怒られる、

何が正解なのか全く教えてくれない上司で、……ここは全く違います。

もう1時間、2時間も惜しみなく寄り添ってくれる。

自分のペースで働ける仕事の条件

「自分のペースで働きたい」という願いは、人間関係の疲れと深くつながっています。人に合わせ続けることに疲れた方ほど、時間と評価の決まり方が、自分の手の届くところにある仕事を選ぶと楽になります。

• 働く曜日と時間を、自分で決められる
• 休むときに、理由を説明しなくてよい
• 評価が、人の好き嫌いではなく、記録や結果で決まる
• 罰則つきのノルマや、達成できないときの違約金がない
• 困ったときに、相談できる人がいる

当サイトの在宅テレアポに当てはめると、研修を終えたあとの業務委託なら週6時間から、週ごとに自分で時間を申告して決められます（未経験の方は、パートの研修生として1日3時間・週2日から始めます）。急な休みは連絡だけで、理由はうかがいません。罰則つきのノルマはなく、最低稼働期間や違約金もありません。業務委託の報酬は1アポイント20,000円の成果報酬なので、件数で収入が決まり、保証されたものではありません。目安の目標は、面談で相談して自分で決めます。ノルマについてはノルマはあるのかにくわしく書いています。

疲れたまま決めないために——移る前の手順

人間関係に疲れ切っているときは、「とにかくここから離れたい」という気持ちが先に立ちます。けれど、疲れたまま急いで決めると、次の職場でも同じ形の疲れに出会うことがあります。

1. 疲れの正体を書き出す——5つの分け方（特定の人・人数・世代・上下関係・評価）のどれに当てはまるかを紙に書きます。
2. 今の職場で変えられることを試す——担当や時間帯の変更、距離の取り方など、職場を変えずにできることを一つ試します。
3. 相談の窓口を使う——嫌がらせがあるときは総合労働相談コーナー、心の不調があるときは医療機関や「こころの耳」に相談します。
4. 関わり方で仕事を比べる——人と関わる量・形、自分のペース、相談相手の有無の3つで、次の仕事の候補を比べます。
5. 短い時間で重ねて試す——今の仕事を続けながら、週6時間ほどから試し、合うかどうかを確かめます。

重ねて試している間は、今の職場の人間関係も続きます。それでも、「別の働き方がある」と分かっているだけで、今の職場での気持ちは少し軽くなるものです。

この働き方が合わない方

人間関係の疲れから在宅テレアポを考えている方に、正直にお伝えしておきたいことがあります。

• 初めての人と話すこと自体がつらい方——電話の相手は、毎回初めて話す法人のご担当者です
• 断られることが強いストレスになる方——電話の多くは途中で断られます
• 同僚との雑談や、職場の一体感を大切にしたい方——在宅では、雑談の場は限られます
• 平日の日中に時間が取れない方——相手が法人なので、夜や土日にはつながりません

人見知りかどうかより、「決まった型どおりに話すのは平気か」が大事な分かれ目です。自分に合うかどうかは、向いている人・向いていない人で確かめられます。

よくある質問

職場の人間関係に疲れた50代の働き方は？

まず、特定の人がつらいのか、人数の多さや雑談がつらいのか、上下関係や世代の差がつらいのかを分けて考えてください。特定の人だけなら、担当や部署の変更で楽になることがあります。働き方ごと変えるなら、在宅の作業や一人作業の多い仕事、時間を自分で決められる業務委託など、人と関わる量と形が違う仕事を選びます。

一人で黙々とできる仕事を探しています

データ入力や文章を書く仕事などの在宅の作業、清掃や仕分けなどの一人作業の多い仕事があります。在宅の作業は収入が件数で決まることが多く、一人作業の多い仕事は体を使うことが多い点に気をつけてください。電話で話すことが苦にならなければ、当サイトのように職場の人間関係がほとんどない在宅テレアポという選択肢もあります。

年下の上司と働くのがつらい50代女性

年齢ではなく「仕事を決める役割の人」と考える、相談の伝え方を型にしておく、雑談の距離を自分で決める、の3つで気持ちが楽になることがあります。それでも毎日顔を合わせるのが負担なら、働く場所を変えるのも答えの一つです。当サイトの応募の条件に年齢・性別・婚姻の有無はなく、3か月以上続けて働いている方の8割は50代・60代です（2026年6月の自社集計）。

自分のペースで働ける仕事は？

働く曜日と時間を自分で決められ、休むときに理由がいらず、評価が記録や結果で決まる仕事です。当サイトの業務委託は週6時間から、週ごとに自分で時間を申告でき、急な休みは連絡だけです。罰則つきのノルマや違約金はありません。報酬は成果報酬なので、件数で収入が決まり、保証されたものではありません（2026年10月時点）。

職場の若い人に気をつかうのがつらい

気をつかい続ける疲れは、外から見えにくいものです。話題を無理に合わせず、仕事の連絡を正確にすることに力を使う、と決めるだけでも楽になることがあります。それでも負担が大きいときは、関わる相手が少ない職場や在宅の仕事に移る道があります。当サイトの在宅テレアポでは、同僚と顔を合わせることはほとんどありません。

人間関係を理由に辞めると、次の面接で不利になる？

辞めた理由を正直に話すことは大切ですが、前の職場の人の話を長くする必要はありません。次の働き方で何を大事にしたいかを中心に伝えると、話が前に進みます。たとえば「一人で集中できる環境のほうが力を出せると分かった」「自分のペースで長く続けられる働き方を選びたい」といった伝え方です。当サイトの面談では、志望動機や自己PRはうかがいません。

在宅で働くと、孤独にならない？

誰とも話さない日が続く寂しさは、在宅で働く方の多くが感じることです。仕事のことで困ったときに聞ける相手がいるかを、応募の前に確かめてください。当サイトでは、担当とチャットでつながっていて、うまくいかなかった通話を一緒に振り返ります。同僚と雑談する場は限られます。

電話の仕事なら、人間関係のストレスはない？

職場の人間関係のストレスは大きく減りますが、電話で断られるストレスはあります。電話の相手は法人のご担当者で、ほとんどが一度きりの短い会話です。当サイトでは、きつい言葉を言われたらすぐ切ってよく、その先はそれ以降の対象から外します。社内での関わりは、担当とのチャットが中心です。

職場のいじめや嫌がらせは、どこに相談できる？

各地の労働局や労働基準監督署にある「総合労働相談コーナー」で、いじめ・嫌がらせ・パワハラなどの相談を、予約なし・無料で受け付けています。心や体の不調が続くときは、医療機関に相談してください。厚生労働省の「こころの耳」というサイトでも、電話・SNS・メールの相談窓口が案内されています。

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最終更新日：2026年10月8日｜監修：川嶋 貴大／編集：おひとりさま在宅テレアポ求人 編集部