60代・未経験から在宅テレアポを始めるには｜採用されるコツ、遅くない理由、始める前に知っておきたい4つの注意点
「電話の仕事なんて、したことがない。しかも60代から」。そう思いながらこのページを開いた方も多いはずです。家族の世話や長く続けた仕事が一段落し、もう一度自分の収入を作りたい。けれど、何から手をつければいいのか分からない。
意外かもしれませんが、当サイトの集計では、未経験から始めて3か月以上続いた方は68%で、テレアポの経験がある方の65%とほとんど変わりません（2026年6月）。経験の有無より、始め方と続け方で差がつく仕事です。
この記事では、60代・未経験の方が採用されるためのコツ、始めるのが遅いかどうか、ほかの在宅の仕事との比べ方、そして始める前に知っておきたい4つの注意点を、順番にお伝えします。
結論：60代・未経験でも遅くありません。採用の分かれ目は「平日の時間」と「環境」です
60代でテレアポが初めてでも、始めるのに遅くはありません。未経験から始めて3か月以上続いた方は68%、月収の中央値は60代が96,000円で全年代のうち最も高い値でした（2026年6月・自社集計）。
採用されるコツは3つです。
- 平日9時〜18時のうち、働ける曜日と時間を具体的に伝える
- パソコン・回線・静かな部屋を用意できるか、先に確かめておく
- 職務経歴書に、これまでの仕事をそのまま正直に書く（テレアポの経験は不要）
始める前の注意点は4つです。目と体を休める時間を決めること、お金を求める在宅ワークに気をつけること、家族に仕事の中身を説明しておくこと、最初の入金の時期を知っておくことです。
当サイトの応募の条件に、年齢の上限はありません。60代の方が採用されるかどうかを分けるのは、年齢ではなく、ここで挙げた時間と環境の2つです。
60代・未経験から始めるのは遅いか
遅いかどうかを判断するために、まず数字を見てください。当サイトでは、経験の有無で次のような差がありました。
出典は当サイトの自社集計です。月収は3か月以上続けた方の中央値で、働き方や稼働時間を問わずに数えています。約束する金額ではありません。
続く割合はほとんど同じです。月収の中央値には11,000円の差があり、経験がある方のほうが高くなっています。正直に言えば、最初から経験者と同じ収入になるわけではありません。それでも、未経験から始めて3か月を越えた方の月収の真ん中が9万円だということは、経験がないことが、続けるうえでの大きな壁にはなっていないということです。
62歳で初めてこの職種に就いた方は、Indeedの口コミにこう書いています。
「月５０万円の壁を到達しました（６２歳女です）」
初めての職種で、最初は戸惑いましたが、上司たちの丁寧な指導や実践的な研修のおかげで、少しずつ自信がついてきました。
題名の「月50万円」は入社5か月で届いた上位の方の結果で、全員が届く金額ではありません。ここで読んでいただきたいのは、初めての職種で戸惑ったという、始めたころの様子のほうです。
一方で、経験がある方でも最初はうまくいきません。63歳でテレアポ歴12年の方も、入社したばかりのころはアポイントが全然取れず、何度も辞めたいと思った、という趣旨を書いています（2024年12月9日）。新しい型に入れ替えるには、経験があっても時間がかかります。未経験の方は、入れ替える前の癖がない分、型をそのまま受け取れるという見方もできます。
採用されるコツ①：平日の日中の時間を先に決める
選考でつまずきやすいのは、年齢ではなく「時間」です。電話の相手は介護施設や企業などの法人なので、平日の9時〜18時でないとつながりません。土日や夜しか時間が取れない場合は、残念ながらお引き受けできません。
反対に、平日の決まった時間を書いていただければ、選考はぐっと進みやすくなります。パートは週2日・1日3時間から、業務委託は週6時間（1日2時間×週3日）から働けます。たとえば、パートで週3日働く場合は、次のような組み方ができます。
例として示したもので、実際の曜日と時間は面談で決めます。月・水は午前のつながりやすい10:00〜11:30に、金曜は午後の14:00〜16:00に合わせています。同じ時間にそろえると、体のリズムも作りやすくなります。
応募のときのご連絡や面談では、「月・水は午前9時半から12時半、金曜は午後1時半から4時半」のように、曜日と時刻で伝えてください。「時間はいつでも大丈夫です」と書くより、ずっと正確に働き方を組み立てられます。
通院の予定が月によって変わる方は、業務委託という選び方もあります。業務委託は週ごとに働く時間を申告する形で、週6時間から始められます。どちらの働き方でも、急な休みは連絡だけで取れて、理由をお伝えいただく必要はありません。
採用されるコツ②：応募フォームと書類は、正直に短く
応募フォームの必須の入力は5項目です。応募には、そのあと履歴書と職務経歴書を出していただきます。質問だけなら書類はいりません。
60代の方が職務経歴書で迷うのは、「テレアポの経験がないのに、何を書けばいいのか」という点です。これまでのお仕事を、そのまま書いてください。電話の仕事に活きる場面は、思っているより多くあります。
| これまでの経験 | 書き方の例 | 電話の仕事で活きる場面 |
|---|---|---|
| 事務の仕事 | 担当した書類や入力の仕事と年数 | 通話のあとの記録を、正確に残せる |
| 販売・接客 | お客様と話した仕事の中身 | 声の調子から、相手の気持ちを読める |
| 介護の仕事・家族の介護 | 施設の種類や、介護に向き合った期間 | 介護施設の方の困りごとが分かる |
| 家業の手伝い・自営 | 電話の応対や、取引先とのやりとり | 法人の方と話すときの言葉づかい |
| ブランクの期間 | 期間と、その間にしていたこと | 正直に書けば、それで十分です |
書き方のくわしい例は応募から稼働までの流れにあります。
当サイトの主な仕事は、介護施設の採用ご担当者に、外国人材のご紹介のお電話をすることです。介護の現場や家族の介護に向き合ってきた経験は、相手の忙しさを想像するうえで、そのまま力になります。
採用されるコツ③：面談15分で伝える4つのこと
面談はオンラインで15分ほどです。志望動機や自己PRはお聞きしません。聞くのは次の4つだけなので、メモを用意しておけば落ち着いて答えられます。
相手週に何日、何時間くらい働けそうですか。
あなた月曜と水曜の午前、金曜の午後に、3時間ずつなら毎週続けられます。
相手パソコンと回線はいかがでしょう。
あなた自分のノートパソコンがあります。回線は光の固定回線です。ヘッドセットはまだ持っていません。
上手に話す必要はありません。分からないことは「まだ持っていません」「分かりません」と、そのまま伝えていただくのがいちばん確かです。ご家族が同席しても構いません。不安なことがあれば、面談の最後にこちらへ質問してください。研修のあいだの収入、アポイントのあと誰が商談をするのか、辞めるときの手続きなどは、遠慮なく聞いていただいて大丈夫です。面談の流れは面談で聞かれることにまとめています。
「63歳、パソコンは少しだけ使えます。面談では何を準備すればいいですか」——そのまま送ってください。
応募でなくて構いません。あなたの環境で始められるかを、先にお答えします。
LINEで質問だけする（応募しなくて大丈夫です）→60代女性に向いている在宅の仕事に、テレアポは入るか
在宅でできる仕事は、テレアポのほかにもあります。どれが合うかは、体の使い方、パソコンの使い方、収入の決まり方で変わります。一般的な傾向を並べると、次のとおりです。
| 仕事 | 体と頭の使い方 | パソコン | 収入の決まり方 | 始める前に考えたいこと |
|---|---|---|---|---|
| データ入力 | 座って、目と指を使う | 必要 | 件数や文字数ごとが多い | 画面を見続ける時間が長くなりやすい |
| 文章を書く仕事 | 座って、調べて考える | 必要 | 1文字・1本ごとが多い | 書き方を自分で学ぶ時間がいる |
| 在宅コールセンター（受ける電話） | 座って、話して聞く | 必要なことが多い | 時給が中心 | 土日や夜のシフトを求められることがある |
| 在宅テレアポ（かける電話） | 座って、話して聞く | 必要 | 時給・成果報酬・その両方 | 平日の日中の時間がいる。断られることに慣れる |
| 手作業の内職 | 座って、手を使う | いらないことが多い | 1個ごとが多い | 材料や道具の購入を求められる話は慎重に |
表は横にスクロールできます（スマートフォンの場合）。
一般的によく見られる傾向をまとめたもので、個々の仕事の条件はそれぞれ確かめてください。くわしい比べ方は働き口5タイプ比較にあります。
60代の女性の方にテレアポが合うかどうかは、年齢や性別では決まりません。次の2つの列で、どちらに多く当てはまるかを見てください。
ほかの在宅の仕事を先に考えたい方
- 平日の日中に、決まった時間がほとんど取れない
- 声を出し続けると、のどがつらくなる
- 断られることが、どうしても苦しい
- 台本より、自分の言葉で自由に話したい
在宅テレアポが候補に入る方
- 平日に週2〜3日、決まった時間が取れる
- 人の話を最後まで聞くのが苦にならない
- 決まった言い回しを練習するのが嫌いではない
- 文字の入力とクリックはできる（または覚える気持ちがある）
右の列に多く当てはまるなら、テレアポは十分に候補に入ります。左の列が多い方は、無理に選ばなくて大丈夫です。電話の仕事に向いているかの見分け方は、向いている人・向いていない人でもくわしく書いています。
収入で比べるときは、月の金額より「1時間あたりいくらになるか」で比べると、仕事どうしの違いが見えやすくなります。当サイトの集計では、3か月以上続けた方の、働いた時間（研修や記録の時間も含む）1時間あたりの収入は、1か月目が1,500〜1,800円、3か月目以降の平均が2,600円でした（2026年6月）。ただし、当時の研修中の時給は1,500円程度からで、2026年10月からは1,300円からのため、1か月目はこれより低くなることがあります。
始める前に知っておきたい4つの注意点
最後に、60代の方が電話の仕事を始める前に、知っておいていただきたいことを4つにまとめます。
注意点①：目と体と声を、時間で休ませる
在宅の仕事は、通勤がない分、気づくと同じ姿勢で画面を見続けてしまいます。厚生労働省の「情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドライン」では、パソコンなどを使う作業の時間の目安を、次のように示しています。
出典：厚生労働省「情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドライン」（令和元年7月12日）。
この目安を、パートで1日3時間働く日に当てはめると、たとえば次のようになります。
ガイドラインの目安を当てはめた例です。実際の時間は面談で決めます。
声の仕事なので、のどの乾きにも気をつけてください。目の疲れやのどの痛みが続くときは、無理をせずに医師に相談してください。働く時間は月ごとに減らすこともできます。
注意点②：お金を求める在宅ワークに気をつける
在宅ワークを探していると、「スマホだけで稼げる」とうたう広告や、先にお金を払わせる話に出会うことがあります。国民生活センターがまとめた、もうけ話のノウハウを売る「情報商材」の相談は、次のように推移しています。
出典：国民生活センター「情報商材」の相談件数（PIO-NETに登録された件数・2026年7月31日更新）。消費生活センター等からの経由相談は含みません。
件数は減っていますが、2025年度でも2,600件を超えています。相談の例には、情報商材をきっかけに、高額な副業のコンサルやセミナーに誘われた、というものも挙がっています。登録料・研修費・教材費・保証金など、働く前にお金を払うよう求められたら、その場で決めずに、消費者ホットライン188に相談してください。最寄りの消費生活センターなどにつながります。当サイトは、どの費用も0円です。見分け方のくわしい話はこの仕事が怪しくない理由、会社が実在するかの確かめ方は会社の実在を5分で確かめる方法にあります。
注意点③：家族に、仕事の中身を説明しておく
「在宅で電話の仕事を始める」と話すと、ご家族が心配されることがあります。説明するときは、次の点を伝えると安心していただきやすくなります。
- 働く前にお金を払うことはない（登録料・研修費・教材費・保証金はすべて0円）
- 電話の相手は介護施設や企業などの法人だけで、個人のお宅にはかけない
- 自分の電話番号は、相手に表示されない
- 契約書は、始める前に読める
- オンライン面談には、家族が同席できる
- 断った場合に、こちらから重ねて連絡されることはない
ご家族と一緒に契約書を読み、面談に同席していただくのが、いちばん確かな説明になります。
注意点④：最初の入金の時期を知っておく
報酬は、月末で締めて翌月末に振り込まれます（振込手数料は会社が負担します）。たとえば11月に研修を始めると、11月分は11月末に締めて、12月末に振り込まれます。初めての入金まで、最大で2か月ほどかかることがあります。
研修を含む1か月目の月収は、0〜20,000円でした（2026年6月の集計。研修中の時給が1,500円程度だった時期）。パートの研修生は研修中も時給1,300円からが出ますが、業務委託は成果報酬なので、最初の月は収入がほとんどないこともあります。始める月の生活費は、今の収入や蓄えで支えられるようにしておいてください。くわしくは初月の収入（谷の話）をご覧ください。
時間と環境がそろえば、60代・未経験でも始められます。
「65歳、テレアポは初めてです。平日の午前中なら週3日、パソコンは自分のものがあります」——そのまま送っていただければ、あなたに合う働き方と研修の進み方をお返しします。
質問・応募のフォームへ（入力5分ほど）→応募から最初の電話までの準備
ここまでの内容を、実際に手を動かす順番にまとめます。
- 平日の時間を曜日と時刻で書き出す——9時〜18時のうち、毎週続けられる時間帯を書きます。最初は週2〜3日で十分です。
- パソコンと回線を確かめる——自分のパソコンでブラウザが動くか、回線が固定回線かを見ます。ヘッドセットは数千円のもので足ります。
- 静かな場所を決める——家の中で、電話の声が生活音に邪魔されない場所を選びます。
- 質問を1行送る——LINEかフォームで、年齢・使える時間・気になることを送ります。質問だけなら書類はいりません。
- 職務経歴書に、これまでの仕事を書く——テレアポの経験がなくても、事務・販売・介護など、そのまま書けば大丈夫です。
- 面談で4つを伝える——日数と時間、時間帯、パソコンとネット、これまでの仕事を、メモを見ながら話します。
- 研修では録音を聞き返す——最初の2週間はお客様に電話をかけません。自分の声を録って、速さと間を確かめます。
研修の中身は研修の中身（2週間）、パソコンの操作に不安がある方はパソコンが苦手でもできるかをあわせてご覧ください。
よくある質問
60代未経験の女性が在宅テレアポで採用されるコツは？
コツは3つです。平日9時〜18時のうち働ける曜日と時刻を具体的に伝えること、パソコン・回線・静かな部屋を用意できるか先に確かめること、職務経歴書にこれまでの仕事を正直に書くことです。当サイトの面談では志望動機や自己PRは聞かず、時間・環境・これまでの仕事を中心にお聞きします。性別や年齢で選考が変わることはありません。
60代未経験から在宅テレアポを始めるのは遅い？
遅くありません。当サイトでは、未経験から始めて3か月以上続いた方は68%で、経験のある方の65%とほとんど同じです。月収の中央値は60代が96,000円で、全年代のうち最も高い値でした（2026年6月・自社集計）。ただし、1〜2か月目は収入が伸びにくく、数字が動き始めるのは3か月目からが目安です。
60代女性に向いている在宅の仕事にテレアポは入る？
入ります。座って働けて通勤がなく、人の話を聞く力や落ち着いた話し方が活きる仕事だからです。ただし、平日の日中に時間が取れない方や、声を出し続けるとのどがつらい方には向きません。データ入力や文章を書く仕事、受ける電話の在宅コールセンターなどと比べ、時間の取り方と体の使い方で選んでください。
60代女性が電話の仕事を始めるときの注意点は？
4つあります。1時間ごとに10〜15分休むなど、目と体と声を時間で休ませること。働く前にお金を求める在宅ワークには乗らず、迷ったら消費者ホットライン188に相談すること。家族に仕事の中身と費用0円であることを説明すること。報酬は月末締め・翌月末払いで、初めての入金まで最大2か月ほどかかると知っておくことです。
パソコンをほとんど使ったことがなくても採用されますか？
文字の入力とクリック、画面の切り替えができれば採用の対象になります。使うのはブラウザ・チャット・架電システムの3つで、研修では画面を見ながら1つずつ説明します。ただし、パソコンは自分で用意する必要があり、スマートフォンだけではできません。手元にパソコンがない方は、面談でそのままお伝えください。
60代の職務経歴書には、何を書けばいいですか？
これまでのお仕事を、そのまま書いてください。テレアポの経験は必要ありません。事務なら記録の正確さ、販売や接客なら声で相手の気持ちを読む力、介護の経験なら介護施設の方の忙しさが分かることが、電話の仕事で活きます。ブランクの期間も、正直に書いていただければ十分です。
研修についていけるか不安です。
最初の2週間は、お客様に電話をかけない研修です。台本の読み合わせと、断られたときの返し方の練習だけを行い、パートの研修生にはこの間も時給1,300円からが出ます。台本は電話のときも画面に出しておけるので、最初から全部を覚える必要はありません。分からないことは、担当にチャットで聞けます。
目が疲れやすいのですが、続けられますか？
働き方で負担を軽くできます。厚生労働省のガイドラインでは、一続きのパソコン作業は1時間を超えないようにし、10〜15分の休止を取ることが目安とされています。1日の時間を短めにし、つながりやすい午前の時間に絞る方法もあります。目の疲れが続くときは、無理をせず眼科の医師に相談してください。
家族に反対されています。どう説明すればいいですか？
費用が0円であること、電話の相手は法人だけで個人のお宅にはかけないこと、自分の電話番号は相手に表示されないことを伝えてください。当サイトでは、契約書を始める前に読めて、オンライン面談にご家族が同席することもできます。ご家族と一緒に契約書を読むのが、いちばん確かな説明になります。
最初のお給料はいつ入りますか？
報酬は月末締め・翌月末払いです。たとえば11月に研修を始めると、11月分は12月末に振り込まれます。初めての入金まで最大2か月ほどかかることがあるので、始める月の生活費は今の収入や蓄えで支えられるようにしておいてください。研修を含む1か月目の月収は0〜20,000円でした（2026年6月）。
60代から正社員として働くこともできますか？
応募できます。正社員の募集にも年齢の条件はなく、月給23万〜30万円に賞与が年2回で、勤務は9:00〜18:00、土日祝はお休みです。社会保険にも入ります。定年の扱いなど、長く働くうえでの条件は面談で確かめてください。ただし平日に毎日8時間働く形なので、まずはパートや業務委託で短い時間から慣れてから考える方法もあります。
60代から始めて、何歳まで続けられますか？
当サイトには年齢の上限がなく、3か月以上続けて働いている方の9%は70代以上です（2026年6月）。働く時間は月ごとに増やしたり減らしたりできるので、体調に合わせて続けられます。正社員の定年など、雇用の契約での扱いは面談で確かめてください。年金を受け取りながら働くときの考え方は、60代の求人と年金にまとめています。
応募の前に、質問だけしてもいいですか？
大丈夫です。LINEかフォームから、質問だけを送っていただけます。質問だけなら履歴書や職務経歴書はいりません。お断りいただいた方に、こちらから重ねてご連絡することもありません。「何歳まで働けるか」「パソコンはこれで足りるか」など、気になることを一つだけでも送ってください。
追伸——初めての電話は、思っているより静かに始まります
60代で新しい仕事を始めるのは、勇気のいることです。けれど、最初の2週間はお客様に電話をかけません。台本を声に出して読み、返し方を練習する時間です。
あなたが長い時間をかけて身につけてきた、人の話を最後まで聞く力。それは、この仕事でいちばん大事な力の一つです。
まずは、平日のどの時間なら机に向かえるかを書き出してみてください。それができたら、一行だけ送ってください。
根拠と参照（Evidence & Reference）
- 未経験から68%・経験あり65%（3か月以上続いた割合）、月収の中央値（未経験から90,000円・経験あり101,000円・60代96,000円）、研修を含む1か月目の月収0〜20,000円：当サイトの自社集計（2026年6月）。くわしくは数字の根拠。
- 作業時間の目安（一連続作業は1時間を超えない・10〜15分の作業休止・途中に1〜2回の小休止）：厚生労働省「情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドライン」（令和元年7月12日）。
- 情報商材の相談件数（2023年度6,256件・2024年度4,163件・2025年度2,623件）：国民生活センター「情報商材」（2026年7月31日更新）。
- 消費者ホットライン188：消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月8日に確認）。
- 支払い（月末締め・翌月末払い・振込手数料は会社負担）・面談（オンライン15分ほど・家族の同席可）：当サイトの規定（2026年10月時点）。
- 研修中の時給1,300円から（パート）・業務委託の成果報酬1アポイント20,000円・初期費用0円（登録料・研修費・教材費・保証金）：募集要項（2026年10月時点の条件）。
- アポイント獲得率3〜7%（100件かけて3件、調子が良いと7件。分母は不在・受付止まりを含む総架電件数）：当サイトの自社集計（2026年9月。6月の集計も同じ範囲）。集計方法は数字の根拠。
- 業界の一般的な目安1〜2%：テレアポ業界で広く言われている水準の引用で、当サイトの測定値でも公式統計でもありません。
- 指導責任者・川嶋 貴大のテレアポ大会7年連続優勝（2018年〜2024年）。
- 口コミ：Indeed（運営会社の企業ページのクチコミ）。個人の体験で、同じ結果を約束するものではありません。
質問・応募する
必須のご入力は5項目だけです。応募でなく、質問だけで終えていただいても構いません。応募される場合は、送信のあとに履歴書・職務経歴書の出し方をご案内します。
こう書いて送っていただければ、お答えします
「◯歳・未経験です。平日の◯曜日の午前なら働けます」
→ あなたの時間で選べる働き方と、研修の進み方をお伝えします。
「パソコンはこれで足りますか」
→ 使う道具と、確かめておく点をご説明します。
「家族と一緒に契約書を見たいです」
→ 事前にお読みいただく方法と、ご家族同席の面談のご案内をお送りします。
送信いただいた内容は、ご連絡と選考にだけ使います（プライバシーポリシー）。第三者へお渡しすることはありません。費用は一切かかりません（登録料・研修費・教材費・保証金すべて0円）。お断りいただいた方へ、こちらから重ねてご連絡することはありません。数か月あけてからのご相談も歓迎です。
フォームより気軽に、LINEで質問する採用担当が返信します（平日9:00〜18:00）
この記事は一般的な情報の提供を目的としたもので、収入や成果を保証するものではありません。報酬には成果報酬が含まれるため、記載の金額は目安で、成果には個人差があります。数字は当サイトの集計（アポイント獲得率は2026年9月、収入の分布は2026年6月、フルタイムの中央値は2026年7月）と、2026年10月時点の募集条件にもとづきます。応募の条件に年齢・性別・婚姻の有無はありません。「おひとりさま」は、一人分の暮らしを自分の収入で支えている状況を指すこのサイトの呼び名です。
最終更新日：2026年10月8日｜監修：川嶋 貴大／編集：おひとりさま在宅テレアポ求人 編集部